Jambi, Sitimang.com- Guna untuk meningkatkan mutu pelayanan dalam peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), BPJS Kesehatan Cabang Jambi melaksanakan program Mobile Customer Services (MCS) atau layanan kepada peserta JKN-KIS dengan menggunakan mobil keliling yang akan membantu masyarakat.
Hal tersebut disampaikan langsung oleh Kepala BPJS Kesehatan Cabang Jambi Rizki Lestari saat diwawancarai awak media diruang kerjanya pada Kamis sore (09/01/2020) kemarin.
“Program praktis ini sendiri merupakan wujud komitmen BPJS Kesehatan untuk meningkatkan mutu pelayanan, serta memberikan kemudahan pelayanan administrasi peserta JKN-KIS misal salah satunya penurunan kelas peserta,” ujarnya.
Rizki juga menyampaikan bagi peserta BPJS Kesehatan yang ingin turun kelas bisa langsung datang ke Mobile Customer Services (MCS) di wilayah Kota Jambi yang sudah terjadwal.” Terkait dengan MCS ini sebelumnya sudah kita informasikan jadwalnya dan lokasinya berbeda – beda tempat khususnya di wilayah Kota Jambi. Dengan adanya MCS ini dapat meminimalisir antrian yang berkepanjangan yang terjadi di Kantor BPJS Kesehatan nantinya,” paparnya.
Adapun jadwal Mobile Customer Services yang berada di wilayah Kota Jambi per Januari tahun 2020 sebagai berikut :
Kelurahan Beliung pada tanggal 2 dan 3 Januari 2020 pada pukul 09.00 – 15.00 wib, Car Free Day Tugu Siginjai, 5 Januari 2020, pada pukul 06.00 – 09.30 wib. Kelurahan Pasir Putih, 6 dan 7 Januari 2020, pada pukul 09.00 – 15.00, Kelurahan Tahtul Yaman, 8 dan 9 Januari 2020, pada pukul 09.00 wib – 15.00 wib. Car Free Day Tugu Siginjai, 12 Januari 2020, pada pukul 06.00 – 09.30 wib. Kelurahan Tanjung Pinang, 13 dan 14 Januari 2020, pada pukul 09.00 – 15.00 wib. Kelurahan Buluran Kenali, 15 dan 16 Januari 2020, pada pukul 09.00 – 15.00 wib.
Selain itu, ada pula saat Car Free Day Tugu Siginjai, 19 Januari 2020, pada pukul 06.00 – 09.30 wib, di Kelurahan Sungai Asam, 20 dan 21 Januari 2020, pada pukul 09.00 – 15.00 wib, Kelurahan Cempaka Putih, 22 dan 23 Januari 2020, pada pukul 09.00 – 15.00 wib. Car Free Day Tugu Siginjai, 26 Januari 2020, pada pukul 06.00 – 09.30 wib. Kelurahan Lingkar Selatan, 27 dan 28 Januari 2020, pada pukul 09.00 – 15.00 wib serta Kelurahan Selamat, 29 dan 30 Januari 2020, pada pukul 09.00 – 15.00 wib.
Sementara itu, Rizki juga mengatakan untuk peserta BPJS Kesehatan yang turun kelas jumlahnya sangat meningkat dan diimbau kepada peserta agar mendonload aplikasi Mobile JKN dan tidak perlu lagi mengantri dikantor cabang.
“Jadi memang mereka ingin mendapatkan pelayanan turun kelas sesuai dengan kondisi masing-masing dan sebelum mereka mengambil nomor antrian kita juga memberikan edukasi kepada peserta agar mendonload aplikasi Mobile JKN-KIS karena disitu bisa juga turun kelas dan tidak perlu mengantri lagi dikantor cabang,” pungkasnya. (Lia)
Discussion about this post